我們現在轉型了,專門接待各公司的半小時會議,每個會議送一枝花。漫畫/陳彬
  馬年的春節即將到來,對很多公司來說,舊年年底和新年年初正是總結一年業績、為下一年定出目標的時段。對會議公司和商務會所來說,這一年的年底總結會有點沉重。這個“年底”,是中央提出“八項規定”以後經歷的第一個“年底”。2012年12月4日,中共中央政治局會議審議通過了中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫群眾的八項規定,其中提到“要精簡會議活動,切實改進會風……提高會議實效,開短會、講短話,力戒空話、套話”。
  北京青年報記者探訪發現,為了適應新的形勢,去年底今年初的總結會上,不少會議公司都將“轉型”作為下一年的關鍵詞。改變目標客戶群體,成了這條會議活動產業鏈上每個公司的新策略。會議公司準備開拓私企和外企客戶市場,商務會所主抓平民餐飲團購了,策劃公司提出了簡潔會議活動套餐,轉型風潮如今已經席卷了整個相關領域。
  會議公司推出勤儉開會方案
  北京青年報記者發現,由於政府部門精簡會議,以往靠承辦會議活動謀生的公司生意受到了影響,其中的一些公司已經在新的一年裡轉變目標客戶群體,從過去的政府客戶轉向了外企和私企,從而踏上了轉型之路。
  “會議都轉到內部搞了”
  “去年,我們的政府客戶基本沒有了。”一家會議公司的工作人員說,以往政府如果想舉辦什麼活動,就會招標,自己的公司去投標,然後政府會在競爭者中選出滿意的一家來承辦會議活動。但去年,公司再也沒機會參與這類政府項目,因為各個政府部門的會議都在精簡,“這是好事,我本人也很支持,我們會想別的辦法經營。”
  一位會議咨詢公司的員工告訴北青報記者,自己這家公司以前主要的客戶群體就是政府部門和國企,承接這些企事業單位的會議和培訓活動是公司主營業務。
  她回憶,往年,公司每個月都會承接兩三次機關部門的外出會議和考察活動,但是去年的業務量嚴重“縮水”,變成兩三個月才能接到一次外出考察的業務。
  她說,去年拉業務感覺很受挫,一給政府部門或國企的領導打電話,他們統一都是一句話,“會議都轉到內部搞了。”
  開會住酒店 四星級變成了三星級
  而就算照常進行的會議,也有了很多內容上的變化。這名工作人員說,如今開會,外面的高端教授也不請了,都是領導開會時“捎帶著”講點兒。以前開會要住四星級酒店,現在也都是三星級。會議後的宴請活動也都被取消,會場上的桌簽、橫幅的數量也少了一大半。
  這一系列變化導致這家公司的年收入縮水。她說,由於公司業績下滑,她的提成收入少了一大半。
  為了迎合客戶需求,他們公司推出了簡潔會議套餐,主動為召開公務會議的政府部門提供勤儉節約的開會方案。
  轉型為私企和外企服務
  “公司高層也在想辦法轉型,不轉型肯定不行呀。”她說,現在的客戶群體已經無法滿足公司的經營需求了。
  一家較大的會議公司的工作人員對北青報記者表示,出台了“八項規定”之後,去年的政府會議和活動是“壓根就沒有了”。“去年的任務有50%都沒達標。”該工作人員說,具體的任務量等細節不便透露,只能說去年一年內,公司基本就靠承辦外企和私企的商務會議度日,日子不好過。去年年底,包括自己公司在內的很多圈內公司,都盯上了外企和私企市場。而公司分配給他們的年度任務也會跟著變化。
  記者觀察
  商務會所:轉型成了圈內人的共識
  會議公司在尋求轉型之路,同時與會議有關的商務會所也不再依靠政府部門的會議來過活,走親民道路成了另一條存活下去的方式。
  葉辰(化名)將車停好,穿過已經佈置一新的大堂向辦公室走去。過幾日,一對新人將在大堂內舉辦婚禮。如今,這處北京知名的商務會所承接著越來越多的婚禮宴請,在銷售總監葉辰看來,這是一種“無奈”之舉。
  葉辰所在的商務會所的一大特色是承接各種會議和宴請活動,市民舉辦婚禮曾經只是這家會所經營項目的一小部分。他介紹,中央的“八項規定”出台後,會所的任務清單中就再也沒有出現過公務會議的影子,商務會議和婚禮宴請如今成了完成經營目標的支柱,但仍然止不住營業額下滑的趨勢。2013年,這家商務會所的營業額比上一年同期下降了30%。
  湘鄂情作為這個圈子的龍頭,其情況讓葉辰和其他同行看了很為自己的境況擔憂,據2013年的中報顯示,湘鄂情虧損達2.2億元。如今新的一年到了,轉型、轉變目標客戶群體已經成了圈內人的共識。
  “這事在我們圈子裡現在很敏感。”他說,去年一年,整個酒店和商務會所行業都很不景氣,會議公司也是這樣,大家都儘量低調行事。有時候,圈內人湊在一起,會互相打聽對方都虧損了多少錢,另一方面又很忌諱讓外界關註到自己的狀況。
  為了應對新形勢,一些商務會所和酒店轉變了經營策略。葉辰所在的商務會所開始走平民化路線,其中一個措施就是搞餐飲團購。為了吸引老百姓來就餐,該會所推出了從4人到10人等多種套餐,折扣低至3.7折,“質量還是會保證的,但目標客戶群體已經變了。”
  大眾點評網等餐飲消費網站顯示,這家商務會所曾經的人均消費一般在600元以上,而推出團購套餐後,人均消費則約在100元左右。
  “我聽說這裡是高端會所,所以覺得團購這個價格非常划算, 很適合聚會。”家住西城區的小黃說,自己和姐妹們聚會還是第一次選擇這裡。在這種地方吃飯本來是自己根本不會考慮的事,有了團購後,人均100元的價格感覺比在普通地方吃飯更實惠,畢竟“環境很不錯”。
  故事
  “去年開會只有白開水”
  一位北京地區的公務員對北青報記者表示,由於自己的崗位管單位的宣傳類事宜,平時要參加的會議有很多。他之前還跟朋友抱怨過,說有的會議一開就要跑到離辦公室很遠的地方出差,浪費在開會和散會路上的時間就有不少。
  但現在,這位公務員覺得自己輕鬆了些,浪費在路上的時間少了很多。去年一年,自己單位上報的開會計劃少了,就算報了,很多以前能批下來的會議,去年上級也沒批准。他翻開自己的工作筆記粗略地數了數,發現跟往年相比,去年自己參加的會議少了至少三成。
  此外,就算是開會,規格也有了明顯變化。這名公務員介紹,以前一開會就要住三四星級的酒店,現在開會根本就不出門了,都是在辦公室里開,一天就能把會議內容搞定。此外,以前開會還要拉個橫幅,現在也都不拉了。
  “上個中秋節,我連月餅都沒吃上。”另一名某機關單位的基層公務員說,以往每到中秋節臨近時,單位都會趕在開會的時候給大家在桌上擺月餅,去年就沒了這個待遇,會議照開,想喝口水都是白開水。
  他介紹,去年中秋節,他想吃月餅,卻發現只能自己去食堂窗口排隊。儘管在食堂買月餅要自掏腰包,但同事們還是排了很長的隊。由於嫌排隊麻煩,他索性就沒吃月餅。
  本組文/本報記者 孟妍 楊琳 通訊員 唐鵬宇
  線索提供/張先生  (原標題:會議公司:政府客戶沒有了)
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